Text upomínky
1234567890/0800. Variabilní symbol je nepovinný.Celé to zabere zhruba dvě minuty a funguje to i z mobilu. Nemusíte se registrovat ani nic instalovat.
Zaplatto pracuje se třemi hotovými texty. Všechny jsou psané genderově neutrálně, takže se hodí pro kohokoli. Doplní se do nich vaše údaje automaticky.
Vhodné pro 1–5 dní po splatnosti
Vhodné pro 7–14 dní po splatnosti
Vhodné pro 14 a více dní po splatnosti
Nezaplacená faktura je pro řemeslníka nebo OSVČ nepříjemná hlavně tím, že řešení zabere čas, který nikdo nezaplatí. Vyplatí se postupovat po krocích a nepřeskakovat je.
Většina pozdních plateb není zlý úmysl, ale obyčejné zapomenutí. Krátká přátelská zpráva den nebo dva po splatnosti vyřeší většinu případů. Čím déle čekáte, tím hůř se pohledávka vymáhá.
Když dlužník dostane upomínku i s QR kódem, nemusí nic přepisovat — naskenuje ho v mobilním bankovnictví a platbu jen potvrdí. Odstraníte tím poslední výmluvu i riziko překlepu v čísle účtu.
Pokud první upomínka nezabrala, pošlete po týdnu neutrální a po dvou týdnech důraznou. Držte se faktů — čísla faktury, částky a data splatnosti. Emoce a výhrůžky vám v případném sporu spíš uškodí.
Když dlužník nereaguje ani na opakované upomínky, přichází na řadu předžalobní výzva podle § 142a občanského soudního řádu. Posílá se doporučeně na adresu sídla nebo bydliště, nejméně 7 dní před podáním žaloby. Bez ní byste u soudu neměli nárok na náhradu nákladů řízení.
Posledním krokem je návrh na vydání platebního rozkazu, případně předání pohledávky inkasní společnosti. U menších částek zvažte, jestli se vám vynaložený čas a soudní poplatek vyplatí.
První upomínku má smysl poslat zhruba 1–5 dní po splatnosti, a to přátelským tónem. Neutrální upomínku posílejte 7–14 dní po splatnosti a důraznou po 14 dnech a více. Čím dřív se ozvete, tím vyšší je šance na zaplacení.
Zákon písemnou formu nevyžaduje, upomenout můžete i telefonicky. Písemná upomínka (SMS, e‑mail, WhatsApp) je ale výhodnější — máte doklad o tom, že jste dlužníka na dluh upozornili, což se hodí při případném soudním vymáhání.
Ano. Pokud si ve smlouvě neujednáte jinak, máte podle občanského zákoníku nárok na zákonný úrok z prodlení ode dne následujícího po splatnosti. U závazků mezi podnikateli můžete navíc požadovat paušální náhradu nákladů spojených s vymáháním.
Zaplatto generuje QR kód ve standardu QR Platba (formát SPD 1.0), který podporují všechny české banky. Dlužník ho naskenuje v mobilním bankovnictví a má předvyplněné číslo účtu, částku i variabilní symbol — stačí platbu potvrdit.
Zaplatto je zdarma a registraci nevyžaduje. Údaje vyplníte přímo ve formuláři a upomínku odešlete jedním kliknutím.
Po několika neúspěšných upomínkách pošlete předžalobní výzvu podle § 142a občanského soudního řádu — doporučeně a nejméně 7 dní před podáním žaloby. Dalším krokem je návrh na vydání platebního rozkazu nebo předání pohledávky inkasní společnosti.
Nástroj vznikl pro řemeslníky, živnostníky a OSVČ, kteří fakturují po dokončení zakázky a nemají účetní oddělení, které by hlídalo platby. Hodí se zedníkům, malířům, instalatérům, elektrikářům, truhlářům, kadeřnicím i freelancerům — zkrátka všem, kdo vystaví fakturu a pak čekají.
Zaplatto nenahrazuje fakturační systém. Řeší jediný krok, který obvykle nikdo nechce dělat: slušně, rychle a profesionálně připomenout, že peníze ještě nedorazily.
Uvedené informace jsou obecné a nejsou právní poradou. U konkrétního sporu se obraťte na advokáta.